Szukaj

  • Zwroty i reklamacje


Sprzedawca

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Zdzisław Pietrzak
ul. Ruczajowa 12C/4, 65-153 Zielona Góra
NIP 9241076914
REGON 360034804


Kontakt ze Sprzedawcą

Adres e-mail: kontakt@diuneo.pl
Telefon: 512381269


Dane Konsumentów

Administratorem danych Konsumentów jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności Sklepu.


Konto Konsumenta

W Sklepie można założyć konto, które umożliwia Konsumentowi dostęp do dodatkowych funkcji.


Termin realizacji zamówienia

Wskazany w Sklepie przy opisie produktu.


Sposoby płatności

  • przelew bankowy
  • karta płatnicza
  • za pośrednictwem platformy płatniczej
  • za pobraniem


Termin płatności

W przypadku wyboru płatności z góry, Konsument ma 7 dni roboczych na jej dokonanie.

Metody dostawy

  • za pośrednictwem firmy kurierskiej
  • do paczkomatów InPost


Odstąpienie od umowy

Co do zasady, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Przesyłkę należy odesłać kurierem na adres Sklepu.


Brak prawa do odstąpienia od umowy

W niektórych przypadkach Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Przypadki te zostały wskazane w regulaminie.


Reklamacje

W przypadku gdy towar okaże się wadliwy, Konsument może reklamować zakup w oparciu o rękojmię.


Opcje reklamacyjne dla Konsumenta

  • oświadczenie o obniżeniu ceny,
  • odstąpienie od umowy (tylko przy wadzie istotnej),
  • żadanie wymiany towaru na nowy,
  • żadanie usunięcia wady.


Rozpatrzenie reklamacji

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
 

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego należy skorzystać w przypadku zwrotu:



WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Zdzisław Pietrzak
ul. Ruczajowa 12C/4,
65-153 Zielona Góra
adres e-mail: sklep@diuneo.pl

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................................................................................

- Imię i nazwisko: ..............................................................................................................................

- Adres: ..........................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

- Zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy:....................................................................................................

...............................................................................................................................................................................


.............................................................................................
Podpis
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Sklep internetowy na oprogramowaniu Sky-Shop.pl sky-shop.pl